[tintuc]

Zalo và Tasco bắt tay ứng dụng AI cho di động thông minh và đô thị số

Sự hợp tác giữa Zalo và Tasco được kỳ vọng mở ra bước tiến mới trong lĩnh vực AI Mobility (di động thông minh) và đô thị số, góp phần nâng tầm hệ sinh thái dịch vụ, đồng thời cải thiện trải nghiệm của hàng triệu người dùng tại Việt Nam.

Hợp tác tiên phong về trí tuệ nhân tạo

Ngày 15/1, dưới sự chứng kiến của lãnh đạo Bộ Khoa học và Công nghệ, CTCP Tasco và Zalo đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược nhằm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào các giải pháp giao thông thông minh và dịch vụ số.

Hai bên sẽ khai thác thế mạnh công nghệ để triển khai:

• AI xử lý tiếng nói (Speech Processing)

• AI tạo sinh và tổng hợp văn bản

• Trợ lý ảo chăm sóc khách hàng

• Các dịch vụ “bản tin AI” dành cho người dùng

Tasco kỳ vọng tổng đài tự động và hệ thống chăm sóc khách hàng sẽ được nâng cao rõ rệt về tốc độ, độ chính xác và khả năng cá nhân hóa.

Tích hợp sâu trên hệ sinh thái Kiki Auto và VETC

Theo thỏa thuận, thông tin về trạm thu phí và mức phí VETC sẽ được hiển thị trực tiếp trên Kiki Auto – trợ lý trên ôtô do Zalo phát triển, giúp tài xế tra cứu nhanh và thuận tiện khi di chuyển.

Đặc biệt, người dùng có thể sử dụng số dư ví VETC để thanh toán gói Kiki Premium, tạo nên hệ sinh thái thanh toán – tiện ích liền mạch.

Ông Vũ Trọng Cường – Tổng giám đốc Zalo Platforms chia sẻ:

“Với chiến lược bình dân hóa AI, Zalo tin rằng hợp tác này sẽ mang lại giá trị thiết thực cho người dùng, đồng thời củng cố năng lực làm chủ công nghệ của người Việt.”

Tầm nhìn dài hạn về đô thị số

Zalo và Tasco đặt mục tiêu:

• Phát triển các sản phẩm AI phục vụ giao thông và đô thị

• Tích hợp sâu các dịch vụ trên cùng một hệ sinh thái

• Hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ số dễ dàng hơn

Định hướng này phù hợp với Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá khoa học – công nghệ và Nghị định 147/2024/NĐ-CP về không gian mạng an toàn, minh bạch.

Zalo – nền tảng AI hàng đầu cho người Việt

Với chiến lược AI-First, Zalo đã triển khai nhiều tính năng nổi bật:

• Chuyển giọng nói thành văn bản

• Soạn tin bằng giọng nói

• Dịch thuật AI

• Trợ lý Kiki Auto – đạt hơn 1 triệu lượt cài đặt

• eKYC, Zalo AI Avatar, zSticker AI…

Đến cuối năm 2025, Zalo có 80 triệu người dùng thường xuyên, gần 2 tỷ tin nhắn mỗi ngày, hiện diện tại 34/34 tỉnh thành và nhiều quốc gia.

Tasco – trụ cột hạ tầng giao thông thông minh

Tasco là doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực giao thông và dịch vụ ôtô:

• Tasco Auto chiếm 13,7% thị phần ôtô (VAMA)

• Hơn 150 showroom, phân phối 16 thương hiệu

• VETC vận hành ETC với 75% thị phần, 4,1 triệu khách hàng

Việc kết hợp với Zalo giúp Tasco tiến gần hơn mục tiêu trở thành nhà cung cấp giải pháp di chuyển toàn diện tại Việt Nam.

[/tintuc]